Que faire si vous rentrez chez vous et soupçonnez une intrusion en cours ?

Que faire immédiatement si vous suspectez une intrusion ?

Ne rentrez pas dans le logement si vous constatez des signes suspects, comme une porte forcée ou une vitre brisée. Éloignez-vous et appelez le 17 depuis un endroit sûr, comme le recommande Ma Sécurité.

Si vous êtes déjà à l’intérieur, ne cherchez pas à confronter les intrus. Quittez les lieux discrètement avec vos proches si vous pouvez le faire sans risque ; sinon, mettez-vous à l’abri dans une pièce verrouillée et attendez les forces de l’ordre sans bruit, selon Sector Alarm.

Que dire aux forces de l’ordre ?

Signalez qu’une intrusion est possiblement en cours et donnez l’adresse exacte. Si vous les connaissez, précisez l’étage et le code d’accès de l’immeuble, puis décrivez les personnes ou tout autre indice observé, sans vous approcher ni intervenir.

Que faire après le départ des intrus ?

Ne touchez à rien et ne rangez pas les lieux : préserver les traces peut aider les forces de l’ordre. Ma Sécurité recommande de conserver les indices jusqu’à leur arrivée.

Déposez plainte auprès d’un commissariat ou d’une brigade de gendarmerie, puis contactez votre assureur, indique Sector Alarm. Les démarches exactes peuvent dépendre de votre situation ; les éléments fournis ne précisent pas de délai général pour porter plainte.

Ces informations sont générales et ne constituent pas un conseil personnalisé.

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Les questions fréquentes

Dois-je entrer chez moi si la porte semble forcée ?

Non. Éloignez-vous et appelez le 17 depuis un endroit sûr, sans pénétrer dans le logement.

Que faire si je suis à l’intérieur et ne peux pas sortir ?

Réfugiez-vous dans une pièce verrouillée, restez silencieux et attendez les forces de l’ordre.

Faut-il essayer de retenir ou de confronter l’intrus ?

Non. Ne prenez pas le risque d’une confrontation ; votre priorité est de vous mettre à l’abri et d’appeler le 17.

Que faut-il faire après le départ des intrus ?

Ne touchez à rien afin de préserver les traces, puis déposez plainte et contactez votre assureur.

Quels renseignements donner lors de l’appel au 17 ?

Donnez l’adresse exacte et signalez l’intrusion. Vous pouvez aussi préciser l’étage, le code d’accès et les indices observés si vous les connaissez.